U-Haul Moving & Storage of Bridgeport

Fui a recoger a las 7:00 am porque mi cita era a las 7:30 am 2 U-Box para un delivery a CA y la Mujer desde que llegué me recibe con una actitud de prepotencia y RACISTA a más no poder, me dice que la parte donde se hacen los Pickups abre a las 9:00 am, me metí de reversa por la calle trasera al negocio a esperar 2 horas, después de ese tiempo fui de nuevo para enfrente porque ya eran las 9:20 am y era hora que nadie abría la parte de atrás del lugar, luego me dice que ella me va imprimir las hojas y se las firmé y me vuelve a mandar a la parte de atrás y dice dame unos minutos y voy para allá, llega 25 minutos después en el carro de ella y se baja a encender el montacargas y ya me sube las 2 cajas así nomás a la pura entrada de la traila y las dejó hasta donde a ella le dio la gana, cuando las tenía que haber puesto hasta el fondo de la traila, le comenté que las recorriera hasta el fondo y me dijo que NO podía, que si tenía que recoger otra carga qué ahí me las movieran hasta la distancia que yo ocupaba y le dejó hablando sólo, tuve que pedir el favor en el siguiente sitio donde recogí otra carga de que me recorrieran las 2 U-Box más al fondo de la traila para así terminar el trabajo que la tipa esa no terminó de hacer, por no discutir con una mujer evité hacerle algún comentario y no me quedó una buena experiencia en ese sitio, la Mujer se llama Ashley Q. Pésimo servicio por parte de ella ??. Lástima de imagen que deja esa mujer para el prestigio que tiene esa compañía, ella no debería de trabajar en atención al cliente pir repugnante y sangrona.

I picked up my rental around 10:20am on 9/14/2024. The two women who were working were very rude. The first was driving a uhaul van. While trying to cross the street I could see she was yelling at me while inside the vehicle with all the windows up. I crossed the street. She proceeded to stop in the lane of traffic, open her door and yell at me 'DIDN'T YOU HEAR ME!? YOU CAN'T PARK THERE.' I informed her I was picking up and I would be on my way.

The next woman inside informed me of the same thing, no please and thank, no smile, but considering she wasn't yelling a vast improvement. They was incredibly unhelpful though, talking to each other (when the woman in the van returned) and seemed very irritated I didn't use their app. Both employees never once smiled, said thank you, or showed any signs of friendliness. They seemed very angry that I was there or that they had to work. Personally, I will never use this uhaul location again.